Quiénes Somos
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Equipo de trabajo Viatela S.A. Ibagué
Equipo de trabajo Viatela S.A. Cali
¿QUIÉNES SOMOS?
Mediante escritura pública No. 0000381 de Notaria Quinta de Ibagué del 17 de marzo de 2003, fue constituida legalmente la Transportadora Viatela S.A. Con registro de matrícula de Cámara de Comercio No 00146522 del 18 de marzo de 2003, teniendo como objetivo principal, el Servicio de transporte público en el modo terrestre automotor en la modalidad de carga. Previo llenos todos los requisitos de ley, es habilitada la Transportadora Viatela S.A, mediante Resolución No 000314 del 27 de junio de 2003 del Ministerio de Transporte, para iniciar operaciones de acuerdo a su objetivo. La transportadora cuenta con oficinas debidamente habilitadas para las respectivas operaciones comerciales y personal capacitado dispuesto a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, que lo atenderán mostrando siempre una cordial atención.
MISIÓN
Transportadora VIATELA S.A. a través de su conocimiento y experiencia, realiza el Servicio y manejo de mercancías a nivel nacional cumpliendo unos estándares de seguridad y garantía establecidos, brindando soluciones inmediatas que satisfagan las expectativas de nuestros clientes, enfocándonos en un servicio que garantice medidas para eliminar actividades ilícitas en la cadena logística que permitan un desarrollo económico de la región y el país.
VISIÓN
En el Transportadora VIATELA S.A. será líder en la cadena de suministro como un eficiente y confiable operador logístico que cubra las expectativas de nuestros clientes en cuanto a oportunidad, calidad, seguridad y solidez de nuestros servicios en la vanguardia de la tecnología para acceder a nuestros mercados que amplíen el portafolio de servicios, logrando una mejora continua y un alto nivel de competitividad.
POLÍTICAS
Transportadora VIATELA S.A. se compromete a garantizar medidas de seguridad que eliminen el riesgo por actividades ocasionadas por narcotráfico, terrorismo y actividades ilícitas. Teniendo un liderazgo en el transporte de carga con personal calificado. Generando y divulgando una cultura de trabajo seguro y la mejora continua en el proceso de la cadena logística.
Funcionamiento del Servicio
El servicio prestado por la compañía se hace mediante el siguiente proceso:
1) Oferta de ruta:
Se realiza el contacto vía telefónica con el conductor para conciliar el viaje.
2) Revisión documentos en regla:
e hace el respectivo estudio de seguridad a los vehiculos y conductores
3) Confirmación referencias:
Con las referencias se les hace el respectivo análisis para corroborar si el transportador es apto para la prestación del servicio.
4) Revisión al vehículo:
Inspección del estado del vehículo antes del cargue.
5) Elaboración orden de cargue:
Se le hace entrega de la documentación al conductor para su respectivo cargue.
6) Monitoreo y control:
Posterior al cargue se da inicio al monitoreo vía telefónica y gps «cada 90 minutos» al vehículo.
7) Entrega de mercancía:
proceso de entrega se realiza en tiempo real generando eficiencia y eficacia en nuestros servicios.